한국에서 긴급 상황이 발생했을 때 당황하지 않으려면 주요 긴급 번호를 미리 알아두는 것이 중요합니다. 대부분의 긴급 전화는 외국어 통역 서비스를 제공하므로 한국어가 서툴러도 도움을 받을 수 있습니다.
1. 핵심 긴급 번호 3가지
① 112 – 경찰: 범죄 신고, 교통사고, 분실물 등 모든 치안 관련 신고. 외국어 통역 연결 가능. ② 119 – 소방·구급: 화재, 응급 환자 이송, 구조 요청. 한국어가 어려우면 "English please"라고 말하면 통역 연결. ③ 1345 – 외국인종합안내센터: 비자, 체류, 출입국 관련 모든 상담. 20개 언어 지원. 평일 09:00~22:00, 공휴일에도 운영.
2. 생활 밀착 상담 번호
① 120 – 다산콜센터(서울): 서울시 생활 민원 모든 것. 외국어 상담 가능. ② 110 – 정부민원안내: 정부 서비스 전반 안내. ③ 1588-5644 – 다문화가족지원센터: 결혼이민자, 다문화가족 상담·통역 지원. ④ 1577-0199 – 여성긴급전화: 가정폭력, 성폭력 긴급 상담(다국어). ⑤ 1393 – 자살예방상담: 24시간 위기상담.
3. 의료·법률 관련 번호
① 1339 – 질병관리청 콜센터: 감염병 관련 상담, 코로나19 등. ② 132 – 대한법률구조공단: 무료 법률 상담(외국인 포함). ③ 1644-8000 – 건강보험공단: 건강보험 자격·보험료 상담. ④ 1350 – 고용노동부: 임금 체불, 부당해고 등 노동 상담. ⑤ 02-2075-4180 – 서울글로벌센터: 서울 거주 외국인 종합 상담.
4. 스마트폰 필수 앱
긴급 번호 외에도 「안전디딘딤돌」 앱(재난 알림), 「112 긴급신고」 앱(위치 자동 전송), 「응급의료정보제공」 앱(가까운 응급실 찾기)을 설치해 두면 유용합니다. 스마트폰 잠금 화면에 긴급 연락처와 혈액형, 알레르기 정보를 등록해 두는 것도 추천합니다. 대부분의 앱은 영어를 지원합니다.
